Kepala UPTD PPA Kota Tasikmalaya Tindaklanjuti Pengaduan Warga Terkait Hak Kesehatan dan Perlindungan Anak

TASIKMALAYA, NewsTasikmalaya.com - Pemerintah Kelurahan Nagarasari, Kecamatan Cipedes, Kota Tasikmalaya, menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam pemenuhan hak atas kesehatan dan perlindungan anak. Hal ini terlihat dari penanganan langsung pengaduan warga yang dilakukan pada Rabu (28/1/2026).

Lurah Nagarasari bersama Kasi Kesejahteraan Sosial (Kesra) Kecamatan Cipedes menerima permohonan bantuan layanan kesehatan dan perlindungan anak dari warga sekira pukul 13.30 WIB. Kegiatan tersebut turut dihadiri oleh Unit Pelaksana Teknis Daerah Perlindungan Perempuan dan Anak (UPTD PPA) Kota Tasikmalaya.

Kepala UPTD PPA Kota Tasikmalaya, Epi Mulyana, mengatakan bahwa pihaknya langsung melakukan asesmen awal setelah menerima laporan dari masyarakat.

“Begitu menerima pengaduan, kami langsung melakukan asesmen untuk mengetahui kondisi dan kebutuhan keluarga pemohon. Dari hasil asesmen, diketahui bahwa orang tua pemohon mengalami depresi berat sehingga perlu penanganan lintas sektor,” ujar Epi Mulyana.

Ia menjelaskan, UPTD PPA Kota Tasikmalaya segera berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Tasikmalaya agar hak layanan kesehatan bagi warga tersebut dapat segera terpenuhi, baik dari sisi medis maupun pendampingan psikologis.

“Kami langsung berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan. Alhamdulillah, pada hari yang sama sudah ada tindak lanjut sehingga kondisi yang bersangkutan dapat segera tertangani,” katanya.

Lebih lanjut, Epi Mulyana menyampaikan bahwa UPTD PPA Kota Tasikmalaya juga tengah menyiapkan pendampingan lanjutan berupa konselor, pekerja sosial, maupun psikolog dengan melibatkan Dinas Sosial Kota Tasikmalaya.

“Untuk pendampingan psikososial, saat ini kami masih berkoordinasi dengan Dinas Sosial terkait ketersediaan SDM. Mengingat banyaknya kasus yang sedang ditangani, kami berupaya melakukan penjadwalan ulang agar seluruh layanan tetap berjalan optimal dan tidak ada masyarakat yang terabaikan,” jelasnya.

Sementara itu, Lurah Nagarasari bersama jajaran Kecamatan Cipedes menyatakan siap mendukung dan memfasilitasi setiap proses pendampingan yang dibutuhkan warganya. Sinergi lintas sektor ini diharapkan dapat memberikan solusi yang cepat dan tepat bagi masyarakat, khususnya dalam pemenuhan hak kesehatan dan perlindungan anak.

Selama proses penanganan berlangsung, koordinasi antarinstansi berjalan dengan baik dan situasi terpantau aman serta kondusif.