Layanan SILANCAR di HELO CIAMIS Permudah Warga Urus Dokumen Kependudukan Secara Online

CIAMIS, NewsTasikmalaya.com – Pemerintah Kabupaten Ciamis terus memperkuat digitalisasi pelayanan publik untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintahan. Salah satu inovasinya hadir melalui aplikasi HELO CIAMIS yang dikembangkan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Ciamis.

Aplikasi tersebut menyediakan sejumlah layanan publik dalam satu platform. Salah satunya SILANCAR, layanan yang memungkinkan masyarakat mengajukan berbagai kebutuhan administrasi kependudukan secara online.

Melalui SILANCAR, warga Ciamis tidak harus selalu datang langsung ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) untuk mengurus dokumen kependudukan. Masyarakat dapat mengakses layanan melalui handphone dengan membuka aplikasi HELO CIAMIS.

Setelah masuk ke aplikasi, masyarakat dapat memilih menu SILANCAR, menentukan jenis layanan yang dibutuhkan, kemudian mengunggah dan melengkapi persyaratan secara online sesuai layanan yang dipilih.

Sejumlah dokumen administrasi kependudukan dapat diajukan melalui layanan tersebut, di antaranya Akta Kelahiran, Kartu Keluarga (KK), serta berbagai layanan administrasi kependudukan lainnya yang tersedia di dalam SILANCAR.

Kepala Disdukcapil Kabupaten Ciamis Yayan Muhamad Supyan mengatakan, kehadiran SILANCAR dalam aplikasi HELO CIAMIS menjadi bagian dari kolaborasi antarpemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau masyarakat.

“Kami menyambut baik adanya layanan SILANCAR dalam aplikasi HELO CIAMIS. Masyarakat sekarang memiliki alternatif untuk mengajukan layanan administrasi kependudukan secara online sehingga lebih mudah dan praktis,” ujar Yayan, Rabu (23/9/2026).

Menurut Yayan, pemanfaatan teknologi digital juga menjadi bagian dari upaya Disdukcapil meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Digitalisasi diharapkan dapat memberikan pilihan layanan yang lebih fleksibel bagi masyarakat.

“Kami terus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital yang sudah tersedia. Harapannya, masyarakat semakin mudah dalam mengurus dokumen kependudukan dan tidak perlu selalu datang langsung ke kantor pelayanan,” katanya.

Kolaborasi Diskominfo dan Disdukcapil Kabupaten Ciamis melalui HELO CIAMIS dan SILANCAR menjadi salah satu langkah untuk memperluas akses pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital.

Masyarakat kini dapat memanfaatkan telepon pintar untuk mengakses layanan tersebut tanpa harus menjadikan kunjungan langsung ke kantor pelayanan sebagai satu-satunya pilihan.

Pengembangan layanan digital ini sekaligus mendukung upaya Pemerintah Kabupaten Ciamis menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, praktis, dan dekat dengan masyarakat.

Melalui HELO CIAMIS, berbagai layanan pemerintah diupayakan hadir dalam satu genggaman masyarakat. Ciamis dalam Satu Genggaman, Ciamis Maju dengan DUKCAPIL PRIMA.