RS TMC Tasikmalaya dan BPJS Kesehatan Perkuat Sinergi, Dengarkan Langsung Masukan Pasien JKN untuk Tingkatkan Pelayanan

TASIKMALAYA, NewsTasikmalaya.com – Rumah Sakit TMC Tasikmalaya menerima kunjungan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Tasikmalaya dalam kegiatan Sapa Manajemen dan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). 

Kegiatan tersebut menjadi sarana koordinasi sekaligus wadah untuk menyerap aspirasi dan pengalaman peserta JKN secara langsung guna meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.

Dalam kegiatan tersebut, pihak BPJS Kesehatan melakukan kunjungan ke layanan rawat inap dan rawat jalan. Melalui interaksi langsung dengan pasien, berbagai masukan terkait pelayanan kesehatan dihimpun sebagai bahan evaluasi dan perbaikan layanan ke depan.

Manajemen RS TMC menyambut baik kegiatan tersebut sebagai bentuk kolaborasi antara fasilitas kesehatan dan BPJS Kesehatan dalam memastikan peserta JKN mendapatkan pelayanan yang optimal. 

Selain menjadi ajang koordinasi, kegiatan ini juga memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui program Sapa Manajemen dan Pasien JKN, BPJS Kesehatan dapat mengetahui secara langsung pengalaman peserta selama mendapatkan layanan kesehatan. Sementara itu, rumah sakit memperoleh berbagai masukan yang dapat dijadikan dasar untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Bagi RS TMC Tasikmalaya, setiap kritik, saran, maupun masukan dari pasien merupakan bagian penting dalam upaya menghadirkan pelayanan yang lebih baik. Rumah sakit berkomitmen memberikan layanan yang cepat, mudah, setara, bermutu, dan tanpa diskriminasi bagi seluruh peserta JKN maupun masyarakat umum.

Sinergi antara BPJS Kesehatan dan RS TMC diharapkan mampu meningkatkan kepuasan peserta JKN serta memperkuat kualitas layanan kesehatan di Kota Tasikmalaya. Dengan komunikasi yang terbuka dan evaluasi berkelanjutan, pelayanan kesehatan yang profesional dan berorientasi pada pasien dapat terus diwujudkan.

 

 

Sumber: Instagram @rs_tmc