Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Polres Ciamis Distribusikan Kotak Saran SPKT Polda Jabar

CIAMIS, NewsTasikmalaya.com – Polres Ciamis terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Langkah ini diwujudkan melalui sosialisasi dan pendistribusian kotak saran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) jajaran Polda Jawa Barat Tahun 2026 yang digelar di Aula Pesat Gatra Polres Ciamis, Senin (11/5/2026) siang.

Program ini merupakan langkah konkret kepolisian dalam membuka ruang partisipasi publik. Melalui kotak saran tersebut, masyarakat dapat menyampaikan kritik maupun masukan terhadap kinerja aparat, guna menciptakan pelayanan yang lebih profesional, transparan, dan humanis.

Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Wakapolres Ciamis Kompol Sujana, S.Pd., serta Ka Siaga 2 Polda Jawa Barat Kompol Cucu Safiyudin, S.Sos., M.H.

Wakapolres Ciamis Kompol Sujana menjelaskan bahwa agenda ini merupakan bagian dari upaya Polri untuk mendukung pelayanan publik yang akuntabel dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat luas.

“Program sosialisasi dan pendistribusian kotak saran SPKT ini menjadi bagian dari upaya Polres Ciamis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat hubungan baik antara Polri dan masyarakat,” ujar Kompol Sujana.

Ia menambahkan, keberadaan kotak saran ini bukan sekadar pelengkap administratif, melainkan media komunikasi penting antara masyarakat dan institusi kepolisian. Dengan sarana ini, evaluasi terhadap unit pelayanan dapat dilakukan secara terbuka dan berkelanjutan.

Selain distribusi kotak saran, momentum ini juga digunakan untuk penguatan komitmen personel dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, serta mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.

“Melalui sistem evaluasi berbasis partisipasi masyarakat ini, kami berharap kualitas pelayanan di seluruh jajaran SPKT Polres Ciamis semakin meningkat,” pungkasnya.

Hadirnya program ini diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih terbuka, transparan, dan mengutamakan pendekatan humanis.