TASIKMALAYA, NewsTasikmalaya.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi memperluas jangkauan layanan Mitra IM3 ke Tasikmalaya. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan konektivitas digital yang merata hingga ke pelosok desa.
Melalui Mitra IM3, masyarakat kini dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan digital seperti upgrade kartu ke jaringan 4G, penggantian kartu rusak, registrasi, pembelian paket data, hingga menyampaikan keluhan atau kendala teknis tanpa harus pergi ke kota.
EVP Head of Circle Jakarta Raya IOH, Chandra Pradyot Singh, menyampaikan bahwa kehadiran Mitra IM3 merupakan upaya perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, terutama di daerah non-perkotaan.
“Kehadiran Mitra IM3 menjadi solusi distribusi yang menjangkau desa-desa, sekaligus bentuk apresiasi kami terhadap loyalitas pelanggan di daerah,” ujar Chandra dalam keterangan tertulis yang diterima pada Senin (19/5/2025).
Selain memperluas layanan, program Mitra IM3 juga membuka peluang usaha bagi warga lokal. Menurut Chandra, hal ini merupakan bagian dari strategi menciptakan ekosistem digital yang inklusif dan memberdayakan masyarakat desa.
“Program ini membuka kesempatan ekonomi baru dan mempercepat pemerataan akses digital di Indonesia,” jelasnya.
Dengan dibukanya layanan Mitra IM3 di Tasikmalaya, kini terdapat 93 titik layanan serupa di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten, dan Jawa Barat.
Pemilik Mitra IM3 Langkaplancar, Deni Hendriyana (44), mengaku kehadiran program ini memberi dampak positif bagi usahanya.
“Selain meningkatkan omzet, saya juga dapat membangun relasi yang baik dengan banyak outlet lain di sekitar. Terima kasih IM3 atas kepercayaan dan dukungannya,” ujarnya.
Sementara itu, pelanggan setia IM3, Ela (37), mengungkapkan manfaat langsung dari kehadiran Mitra IM3 di wilayahnya.
“Dulu kalau ada masalah kartu harus ke kota, sekarang cukup datang ke Mitra IM3 terdekat. Jauh lebih mudah dan membantu,” ujarnya singkat.
Mitra IM3 Langkaplancar beroperasi setiap hari pukul 09.00–18.00 WIB, menawarkan layanan cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat.
Inisiatif ini sejalan dengan misi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang paling dipilih di Indonesia, dengan layanan yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Sejak diluncurkan pertama kali pada Desember 2022, program Mitra IM3 telah berkembang pesat dan menjadi garda terdepan dalam menghadirkan layanan digital yang lebih dekat dengan komunitas lokal.